Dijagnostika računara

Računar se ne pali, gasi se sam, radi nestabilno, a vi ne znate šta je pokvareno. Dijagnostika je prvi korak: utvrđuje se koja komponenta pravi problem, koliko popravka košta i da li se uopšte isplati. Tek onda odlučujete.

Dijagnostika je od 2.000 dinara i ne naplaćuje se ako prihvatite popravku.

Kada je dijagnostika prvi korak

• Pritisne se dugme i ništa se ne dešava.
• Ventilatori rade, ali monitor ostaje crn.
• Računar se gasi sam ili se restartuje bez poruke.
• Plavi ekran koji se vraća i posle ponovne instalacije sistema.
• Disk se povremeno ne prepoznaje.
• Laptop je pao pa se ponaša čudno.
• Više se stvari dešava odjednom, pa nije jasno odakle da se krene.

Kako izgleda pregled

Ide se redom, od najjednostavnijeg ka najsloženijem. Prvo napajanje, pa memorija, pa grafička karta, i na kraju matična ploča i procesor. Komponente se proveravaju zamenom sa ispravnim delovima iz servisa, tako da se ne nagađa nego se vidi.

Uz to proveravamo stanje diska, temperature pod opterećenjem i da li se kvar ponavlja pod istim uslovima. Kod laptopova se otvara i gleda šta je fizički stradalo, jer se posle pada često vidi golim okom.

Šta dobijate posle pregleda

Kažemo vam šta je pokvareno, šta se može popraviti, koliko to košta i koliko traje. Ako postoje dve opcije, na primer popravka ili zamena komponente, dobijate obe sa cenama, pa birate. Ako računar ne vredi popravljati, reći ćemo i to.

Ne radimo ništa dok ne odobrite trošak. Cena dela se uvek saopštava pre nego što se bilo šta poručuje.

Koliko košta

Dijagnostika je od 2.000 dinara. Ako prihvatite popravku, ne naplaćuje se. Naplaćuje se samo u jednom slučaju: kada je popravka moguća a vi odustanete od nje, pošto je pregled tada već obavljen.

Ceo cenovnik stoji ovde.

Šta obično sledi posle dijagnostike

Zavisi od nalaza. Najčešće to bude popravka hardvera ili matične ploče, zamena diska SSD-om kod sporog računara, čišćenje sa zamenom termalne paste kod pregrevanja, ili instalacija sistema kada je hardver ispravan a problem softverski.

Ako se pokaže da je disk fizički oštećen, a na njemu su vam važne stvari, pre svega drugog radi se spašavanje podataka.

Koliko traje

Zavisi od kvara. Deo se vidi za pola sata, a kod kvarova koji se javljaju povremeno računar mora da ostane duže, jer se čeka da se problem ponovi pod opterećenjem. Kada donesete računar, recite nam kada se kvar javlja i šta ste tada radili, to najviše skraćuje traženje.

Gde nas nalazite

Braće Srnić 23a, lokal 78, TC Medaković, Voždovac. Ponedeljak do petak 11:00 do 17:00, subota 11:00 do 13:30. Pozovite 063/457-185 ili donesite računar bez najave.