Spašavanje podataka

Disk se više ne prepoznaje, fajlovi su nestali posle instalacije, USB traži formatiranje, ili se iz kućišta čuje kuckanje. U svim tim slučajevima podaci su najčešće još uvek tu, ali svaki dalji pokušaj samostalnog spašavanja smanjuje šansu da se izvuku.

Spašavanje podataka sa oštećenih medija je od 4.000 dinara. Cena zavisi od vrste kvara i količine posla, i kaže se posle pregleda, ne unapred na telefon.

Prvo isključite uređaj

Što duže disk radi posle kvara, to su manje šanse za oporavak izgubljenih ili oštećenih podataka. Ako su fajlovi obrisani ili je disk formatiran, ne instalirajte ništa novo na taj isti disk, jer nove datoteke pišu preko onoga što pokušavamo da vratimo. Ako se iz diska čuje kuckanje ili grebanje, isključite računar odmah i ne palite ga ponovo.

Programe za oporavak koje nađete na internetu nemojte pokretati na disku sa kog vraćate podatke. Većina njih upisuje na isti taj disk.

Sa čega vraćamo podatke

• Hard diskovi iz stonih računara i laptopova.
• SSD i M.2 diskovi.
• USB flash memorije.
• Memorijske kartice iz fotoaparata i telefona.
• Eksterni diskovi.

Šta se može vratiti, a šta ne

Logički kvarovi se rešavaju u većini slučajeva. Tu spadaju obrisani fajlovi, formatirana particija, oštećena tabela particija, sistem koji se ne diže a disk je fizički ispravan. Kod tih slučajeva je uspešnost visoka.

Fizički kvarovi su druga priča. Ako je disk pao, ako kucka ili se ne vrti, radi se o mehaničkom oštećenju i tu se ne obećava ništa unapred. Ako je za posao potrebno otvaranje diska u laboratorijskim uslovima, reći ćemo vam to odmah, umesto da vam naplatimo pokušaj koji nema izgleda.

Kod SSD-a je situacija specifična. Kada kontroler otkaže, podaci često nisu dostupni ni uz opremu, jer su šifrovani na nivou samog diska. To je razlog zašto SSD ne oprašta odsustvo rezervne kopije.

Kako radimo

Prvo se pravi kopija diska, pa se dalje radi sa tom kopijom, ne sa originalom. Tako se original ne troši dodatno i uvek postoji na šta da se vratimo. Posle toga se vraćaju podaci i proverava da li se fajlovi zaista otvaraju, jer spisak imena datoteka ne znači da je sadržaj ceo.

Vraćene podatke predajemo na vašem eksternom disku ili USB memoriji. Ako ih nemate, možete kupiti kod nas.

Zaključani fajlovi

Ako su dokumenti dobili čudnu ekstenziju i negde stoji poruka sa zahtevom za uplatu, u pitanju je ransomware. Otkup ne plaćajte. Donesite računar, pogledaćemo o kojoj se vrsti radi i da li za nju postoji rešenje. Uz to ide i čišćenje sistema, jer se inače isto ponovi.

Cena

Spašavanje podataka je od 4.000 dinara. Backup podataka na USB ili eksterni disk, kada je disk ispravan, je od 2.500 dinara, a kloniranje na nov disk od 3.000. Dijagnostika je od 2.000 dinara i ne naplaćuje se ako prihvatite popravku. Ceo cenovnik stoji ovde.

Da vam se ovo ne ponovi

Najjeftinije spašavanje podataka je ono koje nije potrebno. Držite kopiju važnih stvari na dva mesta, na primer na eksternom disku i u nekom od servisa u oblaku. Diskovi ne otkazuju samo kad su stari, novi umeju da odu bez najave. Ako niste sigurni kako da to postavite, pokazaćemo vam.

Gde se nalazimo

Braće Srnić 23a, lokal 78, TC Medaković, Voždovac. Radimo od ponedeljka do petka od 11:00 do 17:00 i subotom od 11:00 do 13:30. Pozovite 063/457-185 i opišite šta se dogodilo, pre nego što bilo šta pokušate sami.